Política de Reembolsos de Galaxy90s.com

En Galaxy90s.com, nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho, ofrecemos una política de reembolsos sencilla y transparente.

 

Devoluciones

Nuestra política de devoluciones es de hasta 30 días tras la compra. Si han pasado 30 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

 

Procedimiento para Devoluciones

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra. Por favor, no devuelvas tu compra al fabricante.

 

Reembolsos (si aplicable)

Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, se procesará tu reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de una cierta cantidad de días.

 

Reembolsos Tardíos o Faltantes (si aplicable)

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso sea oficialmente publicado. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a support@galaxy90s.com.

 

Artículos en Oferta (si aplicable)

Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados, lamentablemente los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

 

Intercambios (si aplicable)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@galaxy90s.com donde recibirás las instrucciones necesarias.

 

Envío

Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a la dirección que te comuniquemos en info@galaxy90s.com.

Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que puede tardar en llegar tu producto intercambiado puede variar.

Si estás enviando un artículo de más de €75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.

 

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en info@galaxy90s.com.